회사 개요#
글로벌리어는 여행 산업을 위한 B2B AI 플랫폼입니다. 항공사, 호텔, 공항, 관광청, 카드사, 여행 플랫폼이 여행객 데이터를 초개인화 추천과 예약, 서비스 경험으로 전환하도록 돕습니다.
2017년 실리콘밸리에서 시작했습니다. 본사는 샌프란시스코에 있으며 서울에 R&D 조직을 두고 있습니다.
기술 및 제품#
글로벌리어는 자사 AI를 여행 기업이 자체 앱과 웹에 손쉽게 탑재할 수 있는 소프트웨어로 공급합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
- AI Travel Concierge — 초개인화 여행 계획과 추천
- Destination Intelligence — 명소, 숙소, 액티비티를 아우르는 방대한 여행지 데이터
- Commerce Orchestration — 추천을 항공, 호텔, 현지 액티비티 예약으로 연결
엔진은 PSS, CRM, PMS 같은 시스템에서 멤버십 등급, 일정, 행동 데이터를 받아 처리합니다. 그리고 1초 이내에 디지털 접점 전반으로 맞춤형 추천을 전달합니다.
시장 및 활용 분야#
주요 고객은 대형 OTA 의존도를 낮추고 자사 채널의 매출을 키우려는 여행 기업입니다. 항공사, 글로벌 호텔 체인, 공항, 관광청, 카드사가 대표적인 도입 대상입니다.
대표 활용 사례는 항공사나 호텔이 자체 앱에 AI 여행 플래너를 더하는 방식입니다. 취향과 현지 날씨, 교통 상황을 결합해 맞춤형 콘텐츠를 제안하고, 이를 예약까지 하나의 흐름으로 연결합니다.
성과 및 레퍼런스#
- 플랫폼은 20만 건 이상의 커머스 연동과 150만 개 이상의 여행지 벡터 데이터를 처리하며, 1초 미만의 응답 속도와 99.99% 가동률, 15개 이상 언어를 지원합니다.
- 엔터프라이즈 고객을 위해 SOC-2 기준의 보안 통제와 프라이빗 배포, 데이터 격리, 암호화를 제공합니다.
- 싱가포르항공 AppChallenge 2020에서 2위(Top Voted)를 차지했습니다.
- 2020년 서울관광재단의 관광 스타트업 프로젝트에 선정되었습니다(서울관광).
- 케이넷투자파트너스와 실리콘밸리 VC들로부터 약 36억 원 규모의 Pre-Series A를 유치했습니다(전자신문).
- 2026년 강남구 테스트베드 사업 지원 대상 기업으로 선정되었습니다.
협업 가능성#
글로벌리어는 AI 기반 개인화 기능을 직접 개발하지 않고 자사 여행 채널에 더하려는 기업에 적합합니다. 항공사, 호텔 그룹, 공항, 관광청, 카드사가 좋은 협업 대상입니다.
기존 앱에 추천 엔진을 탑재하는 PoC, 멤버십·예약 시스템과의 연동, 여행 브랜드와의 공동 시장 진출 등이 가능합니다. 샌프란시스코 본사와 서울 R&D 조직을 함께 운영하는 구조는 미국과 한국 두 시장을 잇는 파일럿에 유리합니다.